OzbayHome

Sipariş Takibi

Sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile siparişinizin güncel durumunu sorgulayabilirsiniz.

Hesabiniz varsa Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Süreci

Siparişiniz aşağıdaki aşamalardan geçerek size ulaşır.

1

Sipariş Onayı

Siparişiniz alındı ve ödemeniz onaylandı.

2

Hazirlaniyor

Siparişiniz özenle hazırlanıyor ve paketleniyor.

3

Kargoya Verildi

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildi.

4

Teslim Edildi

Siparişiniz adresinize başarıyla teslim edildi.

Sikca Sorulan Sorular

Sipariş numaramı nerede bulabilirim?

Sipariş numaranız, sipariş onay e-postasında ve hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünde yer almaktadır.

Kargom nerede?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip yapabilirsiniz.

Sipariş iptali yapabilir miyim?

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.